日常的に一般市民の美容法として定着してきたエステですが、顧客とのトラブルは後を絶ちません。
高額なエステコースを契約させられたり、化粧品を契約させられるケースが、無料体験に行った際の最も多いトラブルとなっています。
「成分が他にはない化粧品」とか「肌の状態が悪い」など、契約を言葉巧みに迫り、多くの誘い文句として、化粧品1本が高額でも「割安にするには１年分購入です。」と言うそうです。
節約志向の強い人や、日頃から敏感肌やトラブル肌で悩んでいる人には、しつこく迫られるとこういう言葉に弱いためについ契約してしまいます。
またキャッチセールスに街を歩いていてよく捕まるケースもあり、契約を強引に迫り、悪質なものでは契約をするまで帰さない場合もあります。
声を掛けられても見知らぬ人についていかないことが、被害に遭わないための原則で、尚さらセールスらしき人なら注意が必要です。
しかし万が一、高額な化粧品やエステ契約をさせられ、後で解約したいと思った時には、早い時期に出来るだけ決断しクーリングオフにて解約することが可能です。
場合によっては、消費者生活センターなどで必要があれば相談すると良いでしょう。
はっきり自分の意思をさせてから無料体験に出掛け、前もって契約をする気がない時には意志を見せておくと良いでしょう。
